Gratis fragt

1 måneds fuld returret

Levering 1-3 hverdage

Menu
Indkøbskurv 0

VILKÅR OG BETINGELSER

Nedenstående er vilkår og handelsbetingelser for Bodeal.dk

 

Generelle oplysninger

KN Websales

Egevej 8

5690 Tommerup

CVR:35793844

Email: info@bodeal.dk

Telefon: 51500584

Etableringsår: 2014

Pris og fragt

Alle priser på Bodeal.dk er incl. told, afgifter. Der er mulighed for gratis fragt på alle køb ved levering til nærmeste GLS-pakkeshop. Vælges levering på kundens adresse pålægges et portogebyr på 24 kr.

Betaling

Ved handel på webshoppen Bodeal.dk anvendes Epay via. Clearhouse, som sikrer dig den bedste og sikker betalingsmåde. Epay opkræver ikke gebyrer ved kunders betaling. Hos Bodeal.dk kan du anvende betaling via Visa, Mastercard og Maestro. Beløbet vil blive trukket 1-2 hverdage efter afsendelsesdatoen.

Levering

For at kunne levere det købte produkt kræves kundens navne og adresse.

Varerne leveres på oplyst adresse inden for 1-3 hverdage.

Leveringstidspunktet er det tidpunkt, hvor kunden modtager varen, eller bliver gjort opmærksom på, at denne kan afhente varen ved nærmeste posthus. 

Ved for sen afhentning af varer eller levering på forkert adresse, f.eks. pga. forkert oplyst adresse, skal kunden betale evt. omkostninger for ny forsendelse. 

Beskadigelse under fragten sker ved Bodeal.dk´s risiko.

Bodeal.dk kan ikke stilles til ansvar for PostDanmarks forsinkelse. Så frem Bodeal.dk har overholdt aftale med kunden, er det PostDanmarks afgørelse, som er gældende.

Levering og returnering kan kun ske via fragt, og kan ikke ske fysik på oplyste adresse.

Risiko

Ved leveringstidpunktet er varen under kundens risiko.

Reklamation

Ved reklamation for en vare pga. fejl og mangler, skal kunden, inden for rimelig tid, fra tidspunktet hvor fejlen opdages, informere Bodeal.dk om varens fejl. Kunden skal sende varen retur til ovenstående adresse og vedlægge en kopi af faktura eller sende denne via. email. Bodeal.dk refunderer forsendelsesomkostninger ved reklamationer. Kunden vil få tilsendt en ny vare, eller få penge retur, hvis varen ikke mere findes.

Kunden har til ansvar at varen er forsvarligt indpakket, og kunden bærer risikoen under fragten.

Ekstraomkostninger ved returnering, hvor kunden har valgt en dyrere eller anden returneringsmåde, end den billigste standardlevering Bodeal.dk anvender, refunderes ikke.

Ifølge købeloven har kunden reklamationsret i 2 år, hvilket giver kunden ret til at indgive klage over et produktet op til 2 år efter købet.

Reklamationsretten bortfalder ved fejlagtig eller uhensigtsmæssig brug.

Fortrydelsesret

Hos Bodeal.dk har kunden altid 1 måneds fortrydelsesret fra modtagelsestidspunktet, og kan derfor fortryde sit køb, og sende varen tilbage til ovenstående adresse. Kunden vil få tilbagebetalt det fulde beløb af varens pris og leveringsomkostninger ved købet. Bodeal.dk refunderer ikke kundens omkostninger ved returnering pga. fortrydelse.

Kunden har til ansvar at varen er forsvarligt pakket, og kunden bærer risikoen under fragten.

For at anvende fortrydelsesretten skal kunden informere Bodeal.dk, inden 1 måned fra leveringstidspunktet, om at kunden ønsker at returnere varen. Informationen skal sendes via email: info@bodeal.dk. Kunden kan ikke nægte at modtage varen ved levering med hensigt at fortryde købet.

Kunden skal sende varen senest 14 dage efter kunden har gjort Bodeal.dk opmærksom på ønsket om fortrydelse af købet.

Ved fortrydelse skal kopi af faktura vedlægges varen eller sendes til info@bodeal.dk

Bodeal.dk giver ingen returret for brugte varer eller for varer som ikke sendes i samme stand, som varen blev modtaget i af kunden. Brugte varer vil derfor blive sendt tilbage til kunden uden refundering.

Ved værdiforringelse tilskriver Bodeal.dk sig retten at fratrække dette fra købsbeløbet hvis fejlen tilskrives kunden.

Persondatapolitik

For at handle på Bodeal.dk kræves der personlige oplysninger, som er navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Det kræves for at kunne levere varen, og for at kunne give nødvendige informationer omkring f.eks. levering eller andre relevante oplysninger.

Der indsamles ikke oplysninger uden kundens samtykke. Personlige oplysninger bliver kun registret hos KN Websales (registreret virksomhed) og anvendt til analyse af brugeradfærd. Personlige oplysninger indsamlet af Bodeal.dk, behandles fortroligt og videresælges ikke og videregives ikke til tredjemand.

Personlige oplysninger videregives kun hvis dette kræves af lovgivningen eller hvis retskendelse findes. Personlige oplysninger kan blive vist til tredje mand i tilfælde af tekniske eller grafiske problemer med software, som skal løses af tredje mand.

Som registreret hos Bodeal.dk kan der til enhver tid gøres indsigelse mod det registrerede og registrerede kan dermed altid få oplyst om, hvad der er registreret.

Henvendelse rettes til ansvarlig:

Kim Nancke

info@bodeal.dk

Forbehold

Der tages forbehold for trykfejl, udsolgte varer og udgående varer.

Øvrigt

Ved spørgsmål kan dette rettes til:

Kim Nancke

info@bodeal.dk